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镇江市文广旅局为旅行社复工复产点亮“绿灯”

  3月28日清晨,镇江汽车客运站和丹阳汽车东站异常忙碌,自早上6点起陆续迎来了由镇江国旅、镇江导游协会、镇江可乐旅行社、江苏畅游山水旅行社等组织的11个省内游团队,接待游客共计274人次;出行线路涵盖苏州周庄、无锡拈花湾、宜兴,扬州等省内精品专线。镇江市文广旅局市场管理处工作人员深入现场,检查指导,支持旅行社组团出游。这是自今年新冠肺炎疫情以来镇江市旅行社复工以来的第一次大规模组团旅游。虽然今天的气温骤降,有点寒冷,但忙碌的人群中可以感受到镇江市旅游市场的温度正在回升。 

  在登车现场,一位跟团去周庄游玩的姜女士说:“在家待了几个月,终于可以出门透口气了,跟紧春天的脚步去踏青,既能放松心情,也能发发朋友圈,给亲朋好友解闷。”一名姓夏的带团导游告诉我们:“接到复工通知后,有很多游客来电询问出游事宜,表达了出游的愿望。另外对出游的安全我不怎么担心,一方面我们防控工作做得还是挺好的,现在疫情也平稳,上级部门也对安全防控抓得很紧,有多道‘关口’把关,游客也相信出游安全是有保障的,这在一定程度上缓解了我们带团的压力,我们在行程中也会不断提醒游客注意做好个人防护”。 

  此前,由于疫情防控工作还在持续进行,不少旅行社反映,旅游包车出行遇到重重阻碍,虽然旅行社已经获准复工,但应防控安全工作要求,旅游大巴还不能正常运营。市文广旅局了解情况后,立即向交通运输部门反映情况,经多方沟通协调,最终确定了旅行社团队游大巴出行方案,以及团队安全出行流程。本着防控安全和服务质量两手抓的原则,严格执行“一人、一测、一码、”“一团、一车、一合同”的出团要求,为每位出行游客进行实名登记、扫码、测温,对随团导游及旅行社包车合同严格把关。并按照镇江市防疫期间运输保障工作要求,在旅行社的包车后两排设置留观区域。 

  为方便各辖市区游客登车,在全市范围内设立了四个集中乘车点,分别为:镇江汽车客运站、扬中汽车站、丹阳汽车东站、句容客运站。每个乘车点均单独设立游客专用通道和安检防控站点,配备专职安全防护责任人,为游客答疑解惑,悉心指导游客乘车入座。在保证疫情防控工作准确到位的同时,保障游客人身财产安全,确保团队大巴顺利出行。 

  按照复工要求,镇江市旅行社推出的线路多为省内线路,以一日游为主。目前结合季节特点以及疫情防控要求,镇江市场上推出的省内游线路大多都为“赏花游”“踏青游”“田园游”产品。镇江畅游山水旅行社负责人表示:“停工期间,我们苦练内功,积极探索自救之道,为旅游市场复工做准备。现在复工了,我们很高兴,精心组织团队旅游。眼下正是赏花踏青季,另一方面这类线路都是室外游览,安全指数更高。” 

  自疫情爆发以来,镇江市旅游行业几乎全部处于关停状态,受损情况严重。为帮助旅游企业共渡时艰,镇江市文广旅局一手抓疫情防控,一手抓复工复产;迅速贯彻国家和省相关政策,先后为全市75家旅行社暂退质保金1504万元;并积极为涉旅企业申请纾困资金和奖补资金,协助企业接受“纾困资金申报项目”实地考察,支持文旅企业复工复产。镇江市文广旅局市场管理处负责人佟绍师说:近来,我市疫情防控战役已取得阶段性胜利,旅游市场将逐步复苏,旅行社是旅游市场的龙头,我们将大力支持旅行社开展组团业务,积极招徕游客,推动我市旅游市场繁荣,我们将认真做好各项保障工作,帮助企业排忧解难,为企业复工复产点亮绿灯。”(市场管理处 黄祉绮)

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